Secretariado
• O Ambiente de Trabalho e sua Organização
• Determinação da ordem de execução das tarefas
• Importância da Agenda
• Organização da Agenda
• Anotações
• Atividade Individual
• O Relacionamento com o Chefe
• Expediente para o Despacho
• Coordenação das Tarefas
• Relacionamento com os Colegas
• Recepção de visitas
• Atuação Durante as Entrevistas
• O Atendimento às Ligações
• O Estabelecimento de Ligações para a chefia
Carga Horária: 32 horas
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